|
|
优通物流先进的物流服务理念、完善的物流信息系统、的员工团队铸造了优通科学、高效的内部管理与客户服务体系。目前,优通在全国范围内有200多个物流服务平台,这些平台通过功能强大的信息系统实现随时的信息互通和快速反应,形成了高效的物流服务网络。 优通物流坚持做到以下几点: (1)有信用、讲诚信 (2)拥有运输资源 (3)具备专业能力,或具有该方面的人才 (4)对运输劳动时间充分理解 (5)经常进行车辆维护 (6)利用适当的土地和车辆进行运作 优通物流客户服务的作用主要表现在以下几个方面: 1.提高销售收入 客户服务通常是物流企业的重要要素,它直接关系到物流企业的市场营销。通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求,是物流企业功能的产出或终产品。物流客户服务无论是面向生产的物流,还是面向市场的物流,其终产品是提供某种满足物流客户需求的服务。 2.提高客户满意程度 客户服务是由企业向购买其产品或服务的人提供的一系列活动。从现代市场营销观念的角度来看产品,对满足消费者需求来说,客户服务具有3个层次的含义,即核心产品、形式产品、延伸产品。 作为客户他所关心的是购买的全部产品,即产品的实物和产品的附加价值。而物流的客户服务就是提供这些附加价值的重要活动,它对客户满意程度产生重要影响。良好的客户服务会提高产品的价值,提高客户的满意程度。因此,许多物流企业都将客户服务作为企业物流的一项重要功能。 3.物流客户服务方式的选择对降低流通成本具有重要作用 低成本战略历来是企业竞争中主要内容,而低成本的实现往往涉及商品生产、流通的全过程,除了生产原材料、零部件、人力成本等各种有形的影响因素外,物流客户服务方式等软性要素的选择对成本也具有相当大的影响力。 4.创造单个企业的供应链价值 物流服务作为一种特有的服务方式,以商品为媒介,将供应商、厂商、批发商及零售商有机地组成一个从生产到消费的全过程流动体系,推动了商品的顺利流动;另一方面,物流服务通过自身特有的系统设施(、EOS、VAN等)不断将商品销售、库存等重要信息反馈给流通管道中的所有企业,并通过不断调整经营资源,使整个流通过程不断协调地应对市场变化,进而创造出一种流通管道内单个企业的供应链价值。 优通物流长期储备充足的车辆,可提供上门提货送货上门的门到门服务。公司员工有着现代化物流运营理念和真诚的工作热情,以的状态喜迎您的到来! 客户的满意是我们对您的承诺!为您节省不必要的时间和金钱是我们安通一直以来的服务宗旨,永不止步! |
企业名称: |
佛山市优通物流公司 |
企业类型: |
企业单位 () |
所 在 地: |
广东/佛山 |
企业规模: |
|
注册资本: |
未填写 |
注册年份: |
2002 |
资料认证: |
|
保 证 金: |
已缴纳 0.00 元 |
所属范围: |
乐从货运专线 乐从直达物流 家具运输 整车运输 零担配货 乐从家具物流 乐从运输服务 |
所属行业: |
|
|